Her e-ticaret şirketi başarılı olmayabilir fakat doğru yöntemlerle doğru müşteriye ulaşmak bu işin püf noktasıdır. Bu yazım e-ticaretin iki temel kolu olan B2B ve B2C hakkında.
B2B (Business to business) ve B2C (Business to consumer). Yapılandırdığınız e-ticaret yazılımınız ve hedeflediğiniz kitleye göre temel taşı olarak almanız gereken bu ikisinden biridir. Aşağıda bu iki konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
B2B (Business to business): Firmadan firmaya yönelik e-ticaret olarak adlandırılan alışveriş biçimidir.
Bu modele en büyük örnek dünya çapında da bilinen alibaba.com’dur.
Bu modele en büyük örnek dünya çapında da bilinen alibaba.com’dur.
Bu modelde firmadan firmaya alım /satım olduğu için bütün ticaret toptan pazarı üzerine kuruludur. Bu sebebten B2B model popülaritesi kısıtlıdır ve belli bir kitleye ulaşmaktadır. Pazar hacmi dar olsa da sistemin gerektirdiği toplu alımlar ile e-ticaret pazarında büyük rol oynamaktadır.
İletişimler genelde iki firma arasında bir anlaşma sağlanana kadar sürer ve daha sonra anlaşma sağlanan oran üzerinden online alışveriş gerçekleşir.
B2C(Business to consumer): Firmadan müşteriye yönelik e-ticaret olarak adlandırılan alışveriş biçimidir.
Bu modele en büyük örnek verebileceğimiz siteler hepsiburada.com ve amazon.com’dur.
Bu modele en büyük örnek verebileceğimiz siteler hepsiburada.com ve amazon.com’dur.
Bu model en yaygın model olarak geçer çünkü daha çok son kullanıcı yani tüketiciyi hedeflemektedir. Nasıl bir mağazada ürünler müşterilere sergileniyorsa bu model içinde aynısı geçerlidir, tek farkı internet mağazası olmasıdır.
Firmalar kurduğu online mağazalarına ürünlerini koyarak son kullanıcıya satış yapar ve buna olanak sağlayan portallar (hepsiburada.com gibi) aracı olsada aynı işlevi görür. Böylece tüketiciler istedikleri ürüne ulaşır ve online sipariş vererek alım/satım işlemi gerçekleşir.
Firmalar için B2C en efektif ve önemli ticaret modelidir. Gerçek hayat ile bağdaştırırsak eğer B2B toptancılık, B2C ise parekendeciliktir.
